Informativa Sulla Privacy

I. Contesto generale, finalità e ambito di applicazione dell’informativa

1.1 Premesse introduttive e obiettivi dell’informativa

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali illustra in modo dettagliato le modalità con cui Dayva Srl (anche “Azienda” o “Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e, quando necessario, comunica i dati personali e le informazioni di navigazione degli utenti (di seguito “Utente” o “Tu”) che interagiscono con i Servizi online. Obiettivo principale è assicurare la massima trasparenza, spiegando in maniera chiara ogni fase del trattamento e garantendo il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

Oltre a chiarire le finalità perseguite, l’Informativa illustra i diritti riconosciuti all’Utente e le misure di tutela adottate, affinché i dati siano trattati in modo lecito, pertinente, proporzionato e comprensibile.

1.2 Finalità prevalenti del trattamento dei dati

I Dati Personali sono gestiti per le finalità che seguono:

Erogazione e continuità del Servizio monitorare in maniera costante il Sito per garantirne operatività, affidabilità, integrità e sicurezza.
Gestione del conto personale consentire l’accesso alle aree riservate, salvare le preferenze e personalizzare l’esperienza di utilizzo del Sito.
Esecuzione di rapporti contrattuali adempiere agli obblighi derivanti da contratti di vendita o di fornitura di servizi, assicurando la corretta esecuzione delle relative prestazioni.
Comunicazioni verso l’Utente inviare notifiche, e-mail, SMS o chiamate inerenti lo stato del Servizio, le funzionalità disponibili e le misure di sicurezza implementate.
Invio di informazioni promozionali trasmettere notizie, comunicazioni commerciali, promozioni e aggiornamenti su prodotti, servizi o iniziative ritenute rilevanti, fermo restando il diritto dell’Utente di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Gestione delle richieste e assistenza rispondere a quesiti, osservazioni o reclami, fornendo supporto tecnico, amministrativo e informativo.
Pubblicità personalizzata e attività di remarketing mostrare inserzioni in linea con gli interessi dell’Utente e valutarne l’efficacia tramite fornitori terzi, con l’obiettivo di ottimizzare le campagne di marketing.
Operazioni societarie straordinarie condividere i dati quando ciò sia necessario in caso di fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o altre operazioni straordinarie, nel rispetto delle norme applicabili.
Analisi e miglioramento continuo elaborare dati in forma aggregata, individuare tendenze di utilizzo e perfezionare Servizio, prodotti e strategie, attenendosi ai principi di liceità, correttezza e trasparenza.

Tutte le finalità indicate sono gestite nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della finalità e conservazione proporzionata, con particolare attenzione alla tutela della privacy dell’Utente.

II. Vocabolario di riferimento e definizioni essenziali

2.1 Regole interpretative dei termini

I termini con iniziale maiuscola utilizzati nella presente Informativa hanno il significato qui attribuito e si applicano sia al singolare che al plurale, salvo quando diversamente specificato.

2.2 Nozioni operative utilizzate nel documento

Ai fini della presente Informativa si intende:

Questo Sito Web (o Piattaforma) l’insieme delle risorse online e delle pagine accessibili al dominio telemagno.com.
Titolare (o “Noi”) Dayva Srl, titolare del marchio Telemagno
Via Piave, 68, 21040 Cislago VA, Italia
Partita IVA: 04067310120
Responsabile Legale: Vincenzo Andrea Martiradonna.
Prodotto (o Servizio) i beni e gli eventuali servizi accessori resi disponibili tramite il Sito Web, come descritti nelle relative sezioni informative.
Utente (o “Tu”) la persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Sito traendo beneficio dai Prodotti o dai Servizi messi a disposizione.
Affiliato entità che controlla, è controllata da o è sottoposta a comune controllo con un’altra entità; per “controllo” si intende il possesso, diretto o indiretto, di almeno il 50% delle quote o dei diritti di voto.
Conto Utente il profilo personale che consente l’accesso a funzionalità riservate del Servizio.
Servizio l’insieme delle funzioni, delle operazioni e delle prestazioni rese disponibili tramite il Sito Web.
Nazione Italia.
Fornitore di Servizi soggetto terzo che tratta i dati per conto del Titolare in qualità di Responsabile del trattamento, sulla base di appositi accordi contrattuali.
Servizio di Social Media di Terze Parti piattaforma esterna che permette l’accesso o la registrazione al Servizio mediante credenziali già in uso presso tale piattaforma.
Dati Personali qualunque informazione riferita a una persona fisica identificata o identificabile, anche indirettamente.
Informazioni di Identificazione Personale dati che consentono l’identificazione diretta dell’Utente, il suo contatto o la localizzazione fisica.
Cookies piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’Utente, utilizzati per registrare alcune informazioni relative alla navigazione (si veda la sezione “3.3 Strumenti di tracciamento e cookie”).
Titolare del Trattamento Dayva Srl, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.
Dispositivo qualunque apparato hardware (computer, smartphone, tablet o altro) impiegato per accedere al Servizio.
Dati di Utilizzo informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del Servizio, quali indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, data e ora di accesso, identificatori univoci e altri dati di natura tecnica e diagnostica.

III. Modalità di raccolta, tipologie di dati e loro gestione

3.1 Categorie di dati personali oggetto di trattamento

Dayva Srl raccoglie, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti categorie di Dati Personali:

Nome e cognome.
Indirizzo e-mail.
Numero di telefono.
Indirizzo completo, comprensivo di via, città, provincia, CAP e Paese.

In caso di pagamento a mezzo bonifico possono essere richieste ulteriori informazioni, come data di nascita, documento di identità o estratto conto, al fine di agevolare la gestione della transazione e verificare l’identità dell’Utente in conformità alle prassi di sicurezza bancaria.

3.2 Dati di utilizzo e strumenti di rilevazione automatica

Durante l’utilizzo del Servizio vengono raccolti automaticamente diversi Dati di Utilizzo, tra cui indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, tipo e versione del browser, pagine visitate, durata della sessione, data e ora di accesso e ulteriori parametri diagnostici rilevanti per finalità di sicurezza, manutenzione e analisi.

Per gli accessi da dispositivi mobili possono essere trattate informazioni aggiuntive, quali modello, sistema operativo e ID del dispositivo, con l’intento di migliorare la compatibilità, la stabilità e la qualità complessiva del Servizio.

3.3 Strumenti di tracciamento e utilizzo dei cookie

Per ottimizzare l’esperienza di navigazione e analizzare il traffico sul Sito, il Servizio impiega cookie e tecnologie affini (come beacon, tag e script), che possono essere ricondotte alle seguenti categorie:

Cookie necessari o essenziali permettono il corretto funzionamento di funzioni di base, facilitano la navigazione e contribuiscono a ridurre l’utilizzo fraudolento dell’account.
Cookie per la gestione del consenso registrano e memorizzano la scelta dell’Utente in merito all’accettazione o al rifiuto dei cookie.
Cookie di funzionalità consentono di conservare impostazioni e preferenze, quali lingua, area geografica o credenziali di accesso, favorendo una fruizione più personalizzata.
Cookie di performance e analisi misurano il traffico, l’interazione con le pagine e il comportamento generale degli Utenti, supportando l’analisi delle prestazioni e il collaudo di nuove funzionalità.
Cookie di targeting e pubblicità profilano l’esperienza di navigazione per proporre annunci più pertinenti, anche attraverso partner terzi, e valutano l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

I cookie possono essere di sessione, cancellati alla chiusura del browser, oppure persistenti, conservati per periodi più lunghi. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sui cookie.

IV. Comunicazione dei dati, durata della conservazione e trasferimenti internazionali

4.1 Destinatari, categorie di terzi e ipotesi di comunicazione

I Dati Personali possono essere comunicati a terzi nei casi di seguito indicati:

Fornitori di Servizi soggetti incaricati di attività quali gestione dei pagamenti, analisi del traffico, pubblicità, supporto tecnico o altre funzioni, operanti in qualità di Responsabili del trattamento nominati dal Titolare.
Operazioni straordinarie in presenza di fusioni, acquisizioni, finanziamenti, cessioni di ramo d’azienda o altre operazioni similari, con preventiva informazione all’Utente quando richiesto.
Affiliati e partner soggetti appartenenti al medesimo gruppo o legati da accordi di collaborazione, per garantire coerenza strategica e iniziative promozionali coordinate.
Ambiti pubblici dati condivisi volontariamente dall’Utente in aree del Sito destinate alla pubblicazione di informazioni possono risultare visibili ad altri Utenti o a piattaforme terze.
Consenso esplicito ulteriori trattamenti o comunicazioni che avvengono previa autorizzazione specifica dell’Utente.

4.2 Periodo di conservazione dei dati e trasferimenti extra UE

Il Titolare conserva i Dati Personali per periodi differenti a seconda delle finalità perseguite, nel rispetto del principio di minimizzazione:

Interessi legittimi quando Dayva Srl fonda il trattamento su un interesse legittimo, i dati sono conservati finché tale interesse sussiste e risulta compatibile con i diritti e le libertà dell’Utente.
Consenso se il trattamento si basa sul consenso dell’Utente, i dati sono conservati fino a revoca del consenso, fatto salvo il rispetto di ulteriori obblighi legali.
Dati di Utilizzo di norma vengono conservati in forma aggregata o anonimizzata per periodi più brevi e successivamente eliminati o resi non riconducibili all’Utente.

I dati sono conservati su server situati nello Spazio Economico Europeo. Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi privi di decisione di adeguatezza, Dayva Srl adotterà misure integrative adeguate — come clausole contrattuali standard, meccanismi di certificazione o Binding Corporate Rules — per salvaguardare i diritti degli interessati. Le copie di backup periodiche vengono cifrate e archiviate in data center ridondanti, con accesso limitato al solo personale autorizzato.

4.3 Comunicazioni per obblighi di legge e tutela dei diritti

I Dati Personali possono essere comunicati quando richiesto per adempiere a obblighi normativi, per rispondere a richieste delle autorità competenti o per tutelare i diritti e gli interessi del Titolare, prevenire attività illecite e proteggere la sicurezza degli Utenti. Pur adottando misure di sicurezza avanzate, nessun sistema può garantire una protezione assoluta contro accessi o utilizzi non autorizzati.

V. Rapporti con soggetti terzi e trattamento dei pagamenti

5.1 Attività svolte da fornitori e soggetti esterni

Alcuni fornitori esterni, compresi istituti di credito e gateway di pagamento, possono trattare dati relativi alle operazioni economiche effettuate dall’Utente. Tali soggetti sono vincolati al rispetto di standard di sicurezza elevati e di procedure coerenti con la presente Informativa e con la normativa applicabile.

5.2 Identificazione degli Utenti, attività di marketing e remarketing

I dati identificativi sono utilizzati da Dayva Srl per personalizzare l’esperienza dell’Utente, gestire le richieste di supporto, inviare comunicazioni operative e informative, adempiere a obblighi normativi e perseguire legittimi interessi connessi alla gestione e allo sviluppo del Servizio.

Il Titolare può utilizzare piattaforme di remarketing che permettono di mostrare inserzioni pertinenti anche dopo l’uscita dell’Utente dal Sito. L’Utente ha facoltà di disabilitare la pubblicità personalizzata sui dispositivi mobili attivando l’opzione “Limita il tracciamento degli annunci” sui dispositivi iOS oppure “Rinuncia alla personalizzazione degli annunci” su Android.

In casi specifici, identificatori quali l’indirizzo e-mail possono essere trasformati in hash crittografati e condivisi con partner pubblicitari per sincronizzare campagne su più dispositivi. Per dettagli ulteriori si rinvia alle informative privacy dei singoli fornitori coinvolti.

A titolo esemplificativo, gli annunci Google possono utilizzare il servizio Google Ads Remarketing, che collega l’attività svolta dall’Utente su questa Piattaforma alla rete pubblicitaria di Google tramite il cookie DoubleClick. L’Utente può in qualunque momento disattivare la personalizzazione degli annunci attraverso la pagina “Impostazioni annunci” messa a disposizione da Google.

5.3 Sicurezza delle transazioni e protezione dei dettagli di pagamento

Per la gestione dei pagamenti, Dayva Srl può avvalersi di processori conformi agli standard PCI-DSS, tra cui, a titolo esemplificativo, PayPal o servizi analoghi. I dati delle carte di pagamento non sono memorizzati dal Titolare, ma vengono trasmessi in forma cifrata al processore selezionato. In caso di pagamenti tramite bonifico bancario, possono essere richieste informazioni aggiuntive allo scopo di verificare l’identità dell’Utente e prevenire abusi, in conformità alla normativa vigente.

VI. Misure di protezione dei dati e conformità al GDPR

6.1 Basi giuridiche che legittimano il trattamento

Il trattamento dei Dati Personali da parte di Dayva Srl si fonda su diverse basi giuridiche, quali il consenso espresso dell’Utente, la necessità di eseguire un contratto, l’adempimento di obblighi di legge, la tutela di interessi vitali, lo svolgimento di compiti di interesse pubblico e il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, sempre nel rispetto dei principi di proporzionalità, necessità e minimizzazione.

6.2 Diritti riconosciuti all’Utente e modalità di esercizio

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, l’Utente può esercitare, tra gli altri, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso. Le richieste devono essere indirizzate al Titolare mediante i recapiti indicati nella presente Informativa. Dayva Srl potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente e prevenire utilizzi impropri dei diritti.

6.3 Misure tecniche e organizzative adottate

Dayva Srl applica misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui sistemi di cifratura, meccanismi di controllo degli accessi e monitoraggio continuo, allo scopo di proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite accidentali o divulgazioni non consentite. Pur mantenendo standard di sicurezza elevati, non è possibile garantire una protezione assoluta; il Titolare si impegna comunque a migliorare costantemente i propri presìdi in funzione dell’evoluzione tecnologica e normativa.

VII. Contatti per la privacy e informazioni societarie

7.1 Canali a disposizione dell’Utente

Per domande, richieste di chiarimento, segnalazioni o per esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy, l’Utente può contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.

7.2 Dati identificativi della società

Dayva Srl
Via Piave, 68
21040 Cislago VA, Italia
Responsabile Legale: Vincenzo Andrea Martiradonna
Partita IVA: 04067310120
Telefono: +393508910889
E-Mail: supporto@telemagno.com
Modulo di Contatto: Contattaci
Orario Di Apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:30 alle ore 16:30

VIII. Aggiornamenti, modifiche e revisioni dell’informativa

8.1 Richieste di aggiornamento o rettifica dei dati

L’Utente può in ogni momento chiedere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei propri Dati Personali scrivendo a supporto@telemagno.com.

8.2 Richiesta di cancellazione o disattivazione

L’Utente può ottenere la cancellazione o la disattivazione dei propri dati, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Le copie eventualmente presenti nei backup saranno conservate solo per finalità di integrità dei sistemi e rese non utilizzabili per ulteriori trattamenti ordinari.

8.3 Comunicazione delle modifiche future

Eventuali modifiche alla presente Informativa saranno pubblicate sul Sito. Qualora le variazioni comportino modalità diverse di utilizzo dei Dati Personali, l’Utente sarà informato con mezzi adeguati e potrà esprimere le proprie preferenze o opposizioni, nei limiti previsti dalla legge.

IX. Riepilogo delle informazioni essenziali fornite

9.1 Quadro sintetico a beneficio dell’Utente

La presente Informativa descrive in modo unitario come vengono raccolti, utilizzati e conservati i Dati Personali, le finalità del trattamento, le condizioni di eventuale condivisione e trasferimento, i diritti garantiti agli Utenti dal GDPR, le misure di sicurezza applicate e i canali di contatto a disposizione per qualunque richiesta o intervento sui dati.

Ultimo Aggiornamento: 7 Dicembre 2025